SP
ServisPanel Teknik servis takip sistemi

Servis kayıtlarını, müşteri onaylarını ve teslim süreçlerini tek panelden yönetin.

Cihaz kabulünden teslimata kadar tüm servis sürecini kayıt altında tutun.

Yönetici girişi

Hesabınıza girin

Yeni işletme

İşletme hesabı oluştur

Yönetici paneli

Servis durum, ücret onayı ve teslim takibi

Aktif kayıt 0
Onay bekleyen 0
Tamamlanan 0
Teslim bekleyen 0

Bugünkü işler

Hızlı işlemler

Bugün
1

Yeni servis kaydı oluşturun.

2

Ücret onayı bekleyen kayıtları kontrol edin.

3

Tamamlanan işleri teslim bilgisiyle kapatın.

4

Gün sonunda raporunuzu alın.

Servis kaydı oluştur

Yeni kayıt

Kayıtlar

Müşteri listesi

Müşteri bilgileri

Düzeltilebilir kayıt

Müşteriler telefon numarasına göre gruplanır. Deneme sürümünde en fazla 50 yeni müşteri eklenebilir; aynı müşteriye birden fazla servis kaydı açılabilir.

Ad veya telefon yanlış girildiyse müşteri kartındaki Düzenle butonu ile tüm ilgili servis kayıtları birlikte güncellenir.

Tek bir servis kaydındaki cihaz veya arıza bilgisi yanlışsa Servis kayıtları ekranındaki Düzenle butonunu kullanın.

Servis Takip durum sorgulama

Servis sorgulama

Telefon + kod

Servis fişinizdeki kodu ve telefon numaranızı girerek cihaz durumunu görüntüleyebilirsiniz.

Ücret onayı gerekiyorsa bu ekrandan onay veya red verebilirsiniz.

Teslim bilgisi servis tamamlandığında kayıt altına alınır.

İşletme profili

İlk kurulum bilgileri

İşletme adı ve yetkili telefon deneme tekrarını önlemek için kayıt sonrasında değiştirilemez. Düzeltme gerekiyorsa Süper Admin ile iletişime geçin.

Bu bilgiler servis fişlerinde, müşteri takip ekranında ve WhatsApp mesajlarında kullanılır.

Müşteri tarafında görünüm

Markalı takip ekranı
İşletme adı

Adres eklenmedi

Telefon eklenmedi

Logo yüklenirse müşteri takip ekranında ve servis fişi çıktısında kullanılır.

Adres ve telefon müşteriye güven verir; özellikle cihaz tesliminde işletme bilgisi net görünür.

Bilgiler değiştiğinde bu ekrandan güncellenebilir.

Paket durumu

Deneme
Paket Deneme
Kalan süre -
Kayıt kullanımı 0 / 10 müşteri

15 günlük denemede en fazla 10 müşteri ekleyebilirsiniz. WhatsApp otomasyonu ve özel logo aylık pakette açılır.

Abonelik

Manuel aktivasyon
Sınırlı deneme 15 gün · 10 müşteri · temel servis takibi
Aylık Tek Paket Sınırsız müşteri ve kayıt · WhatsApp bildirimleri · özel logo Fiyat yükleniyor

Ödeme sonrasında aylık paket yönetici tarafından etkinleştirilir. Süre bitince yeni kayıt kapanır; mevcut kayıtlar ve raporlar erişilebilir kalır.

İşletme WhatsApp ayarı

Müşteri bildirimleri

Bu alan otomatik tanımlıdır. İşletmeler değiştirmez; müşteriye gönderilen takip linki sistem tarafından otomatik oluşturulur.

WhatsApp numarası kaydedilirse servis kaydı açıldığında, ücret girildiğinde, durum değiştiğinde ve teslim edildiğinde müşteriye özel hazır WhatsApp mesajı açılır. Tam sessiz otomatik gönderim için ileride WhatsApp Business API gerekir.

Otomatik mesaj senaryoları

Hazır şablonlar
Servis alındı

Cihazınız teslim alındı. Durumu telefon numaranız ve servis kodunuzla takip edebilirsiniz.

Ücret onayı

İnceleme tamamlandı. Ücreti onaylamak veya reddetmek için takip ekranına girin.

Durum güncellemesi

Cihaz incelemede, tamirde veya tamamlandı olduğunda müşteriye özel WhatsApp mesajı hazırlanır.

Tamamlandı

Servis işleminiz tamamlandı. Teslim almak için işletmeyle iletişime geçebilirsiniz.

Teslim edildi

Cihaz teslim bilgisi tarih ve teslim alan kişi adı ile kayıt altına alınır.

Rapor ve arşiv

Tarih aralığı seç
Aylık rapor zorunludur.

Bu panel günlük servis takibi için kullanılır; veriler uygulama üzerinde kalıcı arşiv olarak saklanmaz. Her ay sonunda Excel/CSV veya PDF/Yazdır raporu alınarak işletmenin kendi arşivinde saklanmalıdır. Önceki ay raporu alınmadan yeni ayda yeni servis kaydı oluşturulamaz.

Özet

Tüm kayıtlar
Kayıt 0
Gelir ₺0
Tarih Kod Müşteri Cihaz Durum Ücret